プライバシーポリシー

PhotoEditorAI がプライバシーと個人データを保護する方法

2025/09/01

はじめに

PhotoEditorAI のプライバシーポリシーへようこそ。本書では、当社の AI 画像編集プラットフォームおよび関連サービスを利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護、共有するかを説明します。サービスを利用することで、本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意したものとみなされます。

収集する情報

個人情報

アカウント作成またはサービス利用時に、当社は次の情報を収集する場合があります。

  • アカウント情報：氏名、メールアドレス、ユーザー名、パスワード
  • プロフィール情報：プロフィール画像およびお客様が任意で提供する情報
  • 支払い情報：Stripe を通じて処理される請求情報（当社はクレジットカード情報を保存しません）
  • 連絡データ：サポートチームに送信されたメッセージ

利用データ

当社は、AI 画像編集プラットフォームの利用状況に関する情報を自動的に収集します。

  • 画像とコンテンツ：AI 処理のためにアップロードされた写真や画像
  • 編集履歴：画像編集および AI 変換の記録
  • 利用パターン：使用機能、編集時間、利用頻度
  • 技術データ：IP アドレス、ブラウザ種別、端末情報、OS
  • パフォーマンスデータ：API 応答時間、エラー率、サービス信頼性指標

当社は、体験向上とサービス利用分析のため、Cookie ポリシーに記載の Cookie および類似技術を使用します。

情報の利用目的

当社は、お客様の情報を次の目的で使用します。

サービスの提供と改善

  • AI 画像編集リクエストの処理
  • アカウントと編集履歴の維持
  • カスタマーサポートと技術支援の提供
  • AI モデルと編集機能の改善
  • 新機能の開発

コミュニケーション

  • サービス更新や重要なお知らせの送信
  • お問い合わせやサポート依頼への対応
  • 同意に基づくマーケティング情報の送信
  • サービスやポリシー変更の通知

セキュリティと法令遵守

  • 不正、悪用、不正アクセスの検出と防止
  • 法的義務および法執行機関からの要請への対応
  • 当社の知的財産とユーザーの安全の保護
  • サービス性能とセキュリティの監視

データ処理と AI トレーニング

画像処理

  • アップロードされた画像は、要求された編集を行うために当社の AI モデルで処理されます
  • 画像は処理中に一時保存され、性能向上のためにキャッシュされる場合があります
  • 明示的な同意なしに、お客様の個人画像を AI モデルのトレーニングに使用することはありません
  • 処理済み画像はお客様に返却され、アカウント履歴に保存される場合があります

AI モデルの改善

  • 当社は、AI アルゴリズム改善のため、集計済みかつ匿名化された利用パターンを分析する場合があります
  • 改善プログラムに明示的に参加しない限り、個人画像がトレーニングに使用されることはありません
  • すべてのトレーニングデータは匿名化され、個々のユーザーに紐づけることはできません

データの共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、貸与しません。次の場合に情報を共有することがあります。

サービス提供者

  • Stripe：決済処理とサブスクリプション管理
  • クラウドストレージ：安全なファイル保存と処理（AWS、Google Cloud）
  • 分析サービス：サービス性能の監視（匿名化データのみ）
  • メールサービス：取引通知およびマーケティングメール

法的要件

  • 法律、規制、裁判所命令により必要な場合
  • 当社、ユーザー、または第三者の権利、財産、安全を保護するため
  • 利用規約違反の可能性を調査するため
  • 事業譲渡または合併に関連する場合

データセキュリティ

当社は、個人情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

  • 暗号化：通信中および保存中のデータを暗号化
  • アクセス制御：従業員および委託先のアクセスを厳格に制限
  • 定期監査：セキュリティ評価と脆弱性テスト
  • 安全なインフラ：エンタープライズレベルのクラウドセキュリティと監視
  • データ最小化：必要な情報のみを収集および保持

データ保持

  • アカウント情報：アカウント有効期間中、および削除後 30 日間保持
  • 画像と編集内容：削除またはアカウント閉鎖までアカウント内に保存
  • 利用データ：匿名化された分析データは最大 2 年間保持される場合があります
  • サポート連絡記録：品質管理のため 1 年間保持
  • 支払い情報：Stripe の保持ポリシーに従って処理

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、次の権利を有する場合があります。

アクセスと管理

  • アクセス：個人データのコピーを請求する
  • 訂正：不正確な情報を更新または修正する
  • 削除：個人データとアカウントの削除を請求する
  • ポータビリティ：一般的な形式でデータをエクスポートする
  • オプトアウト：マーケティング配信を停止する

権利の行使

これらの権利を行使するには、[email protected] またはアカウント設定からお問い合わせください。

国際データ転送

当社のサービスは世界各地の安全なデータセンターでホストされています。サーバー所在地以外の国や地域からサービスにアクセスする場合、お客様の情報が国際的に転送されることがあります。当社は、そのような転送に適切な保護措置を講じます。

子どものプライバシー

当社のサービスは 13 歳未満の子どもを対象としていません。当社は 13 歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。子どもが当社に個人情報を提供したことに気づいた場合は、直ちにご連絡ください。

本ポリシーの変更

当社は、運用または適用法の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更については、次の方法で通知します。

  • 本ページに更新後のポリシーを掲載
  • 発効日の更新
  • 重要な変更についてメール通知
  • ウェブサイト上で目立つ通知を表示

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについて質問、懸念、リクエストがある場合は、以下までお問い合わせください。

最終更新日：2025 年 9 月 1 日